退款政策
最后更新:2026-08-11
14 天退款,无需理由
如果你对购买内容不满意,请在购买后 14 天内提出退款申请,我们会全额退款。你无需说明原因。
如何申请
请发送邮件至 [email protected],附上订单编号或序列号;你也可以使用订单确认邮件中的链接。购买由我们的支付服务商处理,该服务商是交易的名义销售方;退款也由该服务商办理,通常会在 5–10 个工作日内退回原付款方式。
退款后的序列号
退款完成后,相关序列号会停用。如果之后重新购买,你会收到新的序列号。
购买前先试用
每个产品都提供 30 天全功能免费试用。建议购买前先在自己的系统与文件上测试;试用版与购买后使用的是同一套软件。
合理使用
若有明显滥用情形(例如同一产品反复购买并退款),我们可能拒绝退款。这不影响你的法定权利。
法定权利
本政策不限制你居住地法律所保障、不得放弃的退款、撤回或保修权利。若当地法律提供更长期限或无条件的权利,以该法律为准。