退款政策

最後更新：2026-08-11

14 天退款，不問理由

如果你對購買內容不滿意，請在購買後 14 天內提出退款申請，我們會全額退款。你不需要說明原因。

如何申請

請寄信至 [email protected]，附上訂單編號或序號；你也可以使用訂單確認信中的連結。購買由我們的付款服務商處理，該服務商是交易的名義銷售方；退款也由該服務商辦理，通常會在 5–10 個工作天內退回原付款方式。

退款後的序號

退款完成後，相關序號會停用。如果之後重新購買，你會收到新的序號。

購買前先試用

每個產品都提供 30 天全功能免費試用。建議購買前先在自己的系統與檔案上測試；試用版與購買後使用的是同一套軟體。

合理使用

若有明顯濫用情形（例如同一產品反覆購買並退款），我們可能拒絕退款。這不影響你的法定權利。

法定權利

本政策不限制你居住地法律所保障、不得拋棄的退款、撤回或保固權利。若當地法律提供更長或無條件的權利，以該法律為準。